Tutela degli utenti di telefonia, adsl e internet

L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) con la delibera n. 182/02/CONS, pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale 18 luglio 2002 n. 167, ha previsto che, qualora l’utente intenda promuovere un’azione giudiziaria avverso un organismo di telecomunicazioni, sia tenuto a promuovere preventivamente un tentativo di conciliazione dinanzi al Comitato Regionale per le Comunicazioni territorialmente competente.

Nonostante l’importanza di questi organismi nella definzione delle controversie tra operatori di telecomunicazioni e utenti, non esiste nei siti istituzionali e, in particolare, in quello dell’AGCOM un elenco aggiornato che consenta agli utenti di individuare facilmente il CORECOM cui l’istanza di conciliazione deve essere presentata.

Giurdanella.it ha ritenuto opportuno svolgere un’indagine sul punto i cui risultati sono stati tradotti nella tabella qui riportata. E’ emerso che, a più di quattro anni dall’adozione della delibera 182/02/CONS, i Corecom di sette Regioni italiane non hanno ad oggi ancora ricevuto dall’Agcom la delega a svolgere la funzione conciliativa. In questi casi non rimane all’utente che rivolgersi all’AGCOM o ad altri organi non giurisdizionali di conciliazione.

Regione o Provincia Autonoma

Delega dell’AGCOM

Indirizzo

Telefono

Fax

Sito web

Abruzzo

Sì – delega operativa da ottobre 2006

Via Michele Jacobucci, 4 –

67100 L’Aquila

0862/644.472 -232-471-230

0862/4005470

http://www.corecomabruzzo.it

Basilicata

Via del Gallitello, 91 – 85100 Potenza

0971/476817

0971-506154

http://www.corecom.basilicata.it

Bolzano

No

Corso Italia, 17 –

39100 Bolzano

0471/287188

0471/405172

http://www.consiglio-bz.org/comitatocomunicazioni/

Calabria

Via C. Portanova – Palazzo Campanella – 89127 Reggio Calabria

0965/814984-810227

0965/810301

http://www.consiglioregionale.calabria.it/hp2/consiglio/corecom/

Campania

No

Centro Direzionale Isola F/8 – 80143 Napoli

081/7783.872-873-874

081/7783878

Emilia Romagna

Viale Aldo Moro, 44 – 40127 Bologna

051/6396.372-377

051/6395059

http://consiglio.regione.emilia-romagna.it/corecom/

Friuli Venezia Giulia

Piazza Oberdan, 5

34133 – Trieste

040/3773889

040/3773980

http://www.regione.fvg.it/corecom.htm

Lazio

Via Lucrezio Caro, 67 – 00193 Roma

06/3215.995-907

06/3244426

http://www.regione.lazio.it/consiglio/corecom/

Liguria

Via D’Annunzio, 44 – 16121 Genova

010/5485734

010/5484984

http://www.regione.liguria.it/MenuSezione.asp?Parametri=1_3_10_$1_3_10_$Co.re.com.$0$

Lombardia

Via Lazzaroni, 3 –

20124 Milano

02/67482300

02/67482701

http://www.consiglio.regione.lombardia.it/wai/corecom

Marche

Corso Stamira, 49 –

60100 Ancona

071/2298.236-466-550

071/2298.298-358

http://www.corecom.marche.it

Molise

No

Via Colitto, 7/15 –

86100 Campobasso

0874/424269-424288-429742

0874/429757

Piemonte

Via F. Dellala, 8 – 10121 Torino

011/5757.131-132

011/5757.140/305

http://www.consiglioregionale.piemonte.it/corecom/

Puglia

No

Viale dell’Unità d’Italia, 24/c – 70125 Bari

080/5405.723- 714-718-740-711-720

080/5405.714-752

http://www.consiglio.puglia.it/altre_strutture/corecom.asp

Sardegna (Corerat)

No

via Roma, 25 – 09125 Cagliari

070/60141

070/6014722 -6014724

http://consiglio.regione.sardegna.it/sito/coretv00.asp

Sicilia

No

Via Generale Magliocco, 46 – 90100 Palermo

091/7075.070-126-121-308-292

091/7075316 -7073142

Toscana

Piazza S. Lorenzo, 2 – 50123 Firenze

055/2387880

055/2387871

http://www.consiglio.regione.toscana.it/Corecom/

Trento

No

Via Manci, 27

c/o Consiglio provinciale

38100 Trento

0461/213197

0461/984331

http://www.consiglio.provincia.tn.it/consiglio/comitato_servizi_radiotv.it.asp

Umbria

Piazza Italia, 4 –

06121 Perugia

075/5763260

075/5763393

http://www.corecom.umbria.it

Valle D’Aosta

Via Piccolo San Bernardo, 39 – 11100 Aosta

0165/555135-554107

0165/551897

http://www.corecomvda.it

Veneto

Rio dei Tre Ponti – – Dorsoduro 3494/A

30123 Venezia

041/2792774

041/2792741

http://www.regione.veneto.it/Temi+Istituzionali/Organi+di+Garanzia/Corecom/

Redazione

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